DOPAG servisní služby

Všestranný servis pro váš dávkovací systém: údržba, opravy, testování, školení a mnoho dalšího

Fungující dávkovací systém je předpokladem vašeho úspěchu. Jako spolehlivý partner jsme vám k dispozici, jakmile budete potřebovat naši pomoc - od provádění testů přes údržbu a opravy dávkovacího systému až po objednávání náhradních dílů a spotřebního materiálu. Můžeme vám také poskytnout zapůjčení vybavení po nezbytnou dobu náhradou za vaše, případně jako testovací.

Servis v místě
Náš servisní tým je v případě potřeby připraven přijet k vám do provozu, ať už kvůli údržbě a opravám, nebo  pro poskytnutí kompetentního poradenství. Testování a přejímka nového stroje může nyní probíhat online v reálném čase a vy tedy nemusíte jezdit do naší mateřské firmy osobně. Naši technici vám doporučí náhradní díly, které je dobré držet skladem, abyste mohli v případě nouze rychle reagovat na vzniklou situaci ve výrobě.

Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme!

Naše služby

Naše elektronické služby pro váš dávkovací a směšovací systém

Online zkoušky a povolení

Online zkoušky a povolení

Věříme, že nejdůležitějším stavebním kamenem úspěšné spolupráce je dobré partnerství. Proto  všechny naše služby poskytujeme také online - ať už se jedná o rychlou a jednoduchou komunikaci v případě problémů s vaším systémem nebo pokud jde otestování a školení. V průběhu testování můžete například přesně sledovat proces prostřednictvím čtyř různých pohledů kamer. Zarezervujte si termín online a ušetřete čas a cestovní výdaje.

Mezi naše online služby patří:

  • Videopřenos přejímky (FAT) vašeho nového dávkovacího a směšovacího systému.
  • Videopřenos testování: předběžné konzultace a diskuse o cílech testů, provádění testů 
  • Odstraňování problémů
  • Školení uživatelů a údržby

Podpora prostřednictvím chytrých brýlí pro rozšířenou realitu

Podpora prostřednictvím chytrých brýlí pro rozšířenou realitu

Díky chytrým brýlím jsme tu pro vás. Pomocí rozšířené realitě vidíme výrobní prostředí vašeho závodu. Brýle jsou k dispozici pro naše zákazníky a servisní techniky a nabízejí řadu výhod:

  • Rychlá analýza a vyhodnocení všech relevantních faktorů specialisty společnosti DOPAG
  • Připojení a pomoc díky živému videu a audiu přímo do koncového zařízení, počítače, tabletu nebo chytrého telefonu pomocí speciálního softwaru Connect
  • Snadné přihlášení, posílání a přijímání fotek, nákresů, funkce nahrávání, chatování, následný protokol o hlášení
  • Volné ruce pro práci